Livraisons et Retours
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Retours et remboursement
Veuillez nous contacter par email à info@safranede.com pour formuler votre demande de retour. Les retours ne peuvent concerner que des ouvrages en parfait état. Tout livre abîmé sera facturé. Les livres dédicacés ne peuvent pas faire l'objet de retour ni d'échange.
Pour les particuliers et les achats en ligne, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours après la réception de votre colis. Une fois votre demande de retour validée par email, merci de renvoyer votre commande à l'adresse ci-dessous, à vos frais :
Les Éditions de la Safranède
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Le remboursement de votre commande sera réalisé après réception des livres et vérification de leur conformité à notre politique de retours. Les remboursements sont effectués par PayPal.
Pour les librairies et professionnels, vous disposez d'un droit de rétraction 3 mois à dater de la réception. Frais postaux, s'il y a lieu, à la charge de l'acheteur. Veuillez nous contacter à info@safranede.com pour convenir des modalités de retour.
